Whatsapp Sender

سنتين ago

HelperStoreino

1 minute

بسّط عملية التواصل مع عملائك وحسّن مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لمتجرك باستخدام تطبيق WhatsApp Sender. قم بأتمتة رسائل WhatsApp ودمجها مع حالات الطلب لتحسين تفاعل العملاء.

الميزات الرئيسية

الرسائل الآلية

أرسل رسائل مخصصة وآلية لعملائك دون أي تدخل يدوي.
استخدم قوالب مُعدّة مسبقًا ومتغيرات لتتناسب مع حالات الطلب المختلفة مثل “تأكيد الطلب”، “تم الشحن”، و”نفاد المخزون”.

تحسين مؤشرات الأداء الرئيسية

عزز معدلات تأكيد الطلب والتسليم من خلال أتمتة التواصل مع العملاء وتحضيرهم نفسيًا لعمليات الشراء.

التكامل مع عدة أجهزة

اربط عدة أجهزة وأرقام WhatsApp لإدارة التواصل من واجهة واحدة بشكل آمن وفعال.

التسعير

الرسائل قائمة على الرصيد : يعمل التطبيق بنظام الرصيد (على سبيل المثال، 1 دولار = حوالي 33 رسالة WhatsApp).
خيارات إعادة شحن سهلة : استمتع بخدمة مستمرة مع خيارات شحن بسيطة.

كيفية استخدام تطبيق WhatsApp Sender

الخطوة 1 : التثبيت

من متجر Storeino :

انتقل إلى market.storeino.com.
ابحث عن “WhatsApp Sender”.
انقر على احصل على التطبيق.
قم بتسجيل الدخول باستخدام بيانات اعتماد متجرك.
اختر المتجر وانقر على تثبيت.

من لوحة إدارة المتجر :

انتقل إلى قسم التطبيقات في القائمة الجانبية.
حدد WhatsApp Sender.
اتبع معالج الإعداد.

الخطوة 2 : الإعداد

إضافة الجلسات وربط WhatsApp :

أنشئ جلسة لكل جهاز أو رقم تريد استخدامه.
امسح رمز QR باستخدام تطبيق WhatsApp على هاتفك لربط حسابك.

تكوين قوالب الرسائل :

قم بإعداد قوالب لحالات محددة مسبقًا (مثل: تأكيد الطلب، تم الشحن، تم التسليم).
استخدم متغيرات مثل {{customer_name}}، {{order_number}}، و{{order_status}} لتخصيص الرسائل.

تفعيل بوت WhatsApp :

شغّل البوت لإرسال الرسائل تلقائيًا.
احفظ الإعدادات بالنقر على تحديث الرسائل.

خيارات متقدمة :

أضف رسائل لسيناريوهات محددة مثل:
- إشعارات “نفاد المخزون”.
- تذكيرات “متابعة الطلب”.
- رسائل مخصصة لمنتجات أو عروض ترويجية محددة.

المزايا

تعزيز تفاعل العملاء :

عزّز ولاء العملاء من خلال التواصل المناسب وفي الوقت المناسب.
قدّم تجربة سلسة للعملاء مع تحديثات استباقية.

كفاءة تشغيلية :

قلل عبء العمل اليدوي من خلال الأتمتة.
قلل الأخطاء البشرية في التواصل.

تحسين مؤشرات الأداء الرئيسية :

زِد معدلات تأكيد الطلبات.
قلل معدلات الإرجاع وحسن رضا العملاء.

أمثلة على الاستخدام

تأكيد الطلب :
- أرسل رسالة تأكيد تلقائيًا عند تقديم طلب :“مرحبًا {{customer_name}}، تم تقديم طلبك رقم #{{order_number}} بنجاح. شكرًا لاختيارك متجرنا!”

تحديثات الشحن :
- أخبر عملاءك عندما يتم شحن طلباتهم : “مرحبًا {{customer_name}}، طلبك رقم #{{order_number}} قد تم شحنه. يمكنك تتبعه هنا: {{tracking_link}}.”

إشعارات نفاد المخزون :
- أعلم العملاء عندما يكون منتجهم غير متوفر :
- “مرحبًا {{customer_name}}، نأسف لإبلاغك أن المنتج {{product_name}} قد نفد من المخزون. يرجى التواصل معنا للحصول على مزيد من المساعدة.”

ملاحظات إضافية

إعداد مرن : يتكيف التطبيق مع احتياجات العمل المختلفة، مما يتيح للمستخدمين إضافة أو إزالة أنواع الرسائل حسب الحاجة.
تتبع الرصيد : راقب بسهولة أرصدة الرسائل وأعد شحنها عند الضرورة.
ميزات غنية : أضف الصور والروابط والمزيد إلى رسائل WhatsApp الخاصة بك لتحسين تجربة العميل.